O erro “A licença que você está usando não é válida” é exibido quando inicio um produto Autodesk

Versões que aparecem essa mensagem “A licença que você está usando não é válida”

• All Desktop Products 2020
• All Desktop Products 2021
• All Desktop Products 2022
• All Desktop Products 2023
• All Desktop Products 2024

Por que você está vendo esta mensagem?

No site da Autodesk existe a seguinte informação:

“Se você estiver vendo uma mensagem no produto da Autodesk informando que sua licença não é válida, você está usando um software que não foi fabricado pela Autodesk ou que foi quebrado. Você pode ter comprado sem conhecimento o software inválido de um revendedor não autorizado ou herdado o software em seu dispositivo.”

Informs you’re using nonvalid software. Informa que você está usando um software inválido. 

Warns you may lose access to the product. / Avisa que você pode perder o acesso ao produto.

Limits access if you continue to use software. / Limita o acesso se você continuar a usar o software.

Eu não sei se foi uma má tradução, ou a pessoa que escreveu estava desatenta, mas o Software ao meu ver é fabricado pela Autodesk, mas a licença que você pode estar usando é que seja inválida. Trocando em miúdos e sem filuras: Você está usando um AutoCAD Pirata.

Quais são as vantagens de se utilizar um AutoCAD pirata?

Muitas, a melhor delas é receber uma notificação diretamente de um dos escritórios licenciados para este tipo de ação.

Se você procurar sobre a Autodesk no Reclame aqui você vai encontrar mensagens do tipo:

Link da reclamação

De forma ameaçadora, a Autodesk Brasil vem nos importunando insistentemente em e-Mails particulares através de seus advogados e sem nenhum embasamento, uma vez que nunca foi feito nenhum contato ou utilização de nenhum serviço esta empresa. De forma muito estranha, conseguiram nossos dados pessoais e em pleno vigor da LGPD, vem atormentando descaradamente.

Gostaríamos de saber como a Autodesk conseguiu os dados pessoais.

assim:

Link da reclamação

Venho me juntar a outros reclamantes que receberam uma notificação extrajudicial da (EDITADO PELO RECLAME AQUI). Não preciso me alongar, já que o conteúdo da mensagem enviada por essa empresa é a mesma.

Venho só colar aqui a minha réplica, assim podemos ir somando as argumentações a essa flagrante violação da LGPD pela Autodesk e seus prepostos.

Caro (EDITADO PELO RECLAME AQUI),

Eu nunca ouvi o nome do seu escritório, então não sei se isso é sério ou não. De qq forma, vou te responder apesar de parecer muito estranha essa forma de abordagem.

Me parece que vc obteve um mailing no CREA ou CAU e está atirando pra todo lado. Consultarei meu próprio advogado para constatar que essa prática é no mínimo suspeita e, caso positivo, possa tomar as medidas cabíveis relativas à LGPD. Se esse contato veio de uma denúncia, exijo o nome da empresa ou indivíduo para tomar as medidas cabíveis de calúnia e difamação. Também vou encaminhar essa mensagem para a própria Autodesk para confirmar se vc é um representante legítimo.

Eu NÃO USO software Autodesk além do Viewer ocasionalmente, que é aplicativo online e gratuito. Trabalho com avaliações de imóveis e minhas ferramentas são Word, Excel e softwares específicos do mercado. As licenças que usei da Autodesk são de versões de avaliação que não estão mais ativas.

EU NÃO USO software pirata. Sou um profissional liberal (traduzindo: 1 (uma) pessoa. traduzindo: nenhum parque tecnológico por aqui) e, mesmo que fosse utilizar algo da Autodesk, eu usaria a versão original apesar de achar os preços ridículos. Mesmo os meus softwares de uso pessoal são licenciados.

NÃO TENHO interesse em usar nada da Autodesk no momento. Para minhas eventuais necessidades de desenho vetorial eu uso o Sketchup, do qual uso uma versão gratuita; ou uma versão aberta de CAD disponível com boa avaliação nas lojas da Microsoft e Apple. Esse é meu critério.

Espero que isso satisfaça as suas necessidades.

Na reclamação abaixo o usuário enviou a cópia do email que recebeu da Autodesk:

Email da Autodesk

Link da Reclamação

Boa Noite pessoal.

Nas ultimas semanas recebemos uma notificação de uma empresa parceira da AUTODESK (BSA | The Software Alliance) sobre o uso irregular de programas vinculados ao AUTODESK, sendo que, nunca se utilizou esse tipo de programa dentro do ambiente de trabalho que foi citado no e-mail .

Além disso, eles meio que obrigam o proprietário do local adquirir o software por 3 anos conforme o e-mail abaixo:

“A adequação do software, se constatadas irregularidades, se dará com a substituição dos programas não licenciados por softwares devidamente licenciados, sendo certo que o cenário de licenciamento deve ser previamente validado pela BSA, haja vista que deve ter o quantitativo minimamente compatível com o motivo do nosso contato, bem como pelo período de subscrição de 03 anos. Senão vejamos:

a. Este procedimento não valida quaisquer regularizações por softwares em versão LT;

b. Eventual regularização se dará pelo período de subscrição de 03 anos;

c. A desinstalação de eventual software utilizado sem a devida licença não sana possível irregularidade;

d. Qualquer licenciamento de software Autodesk, posterior ao contato da BSA, sem a prévia validação do cenário é compreendida como investimento no parque tecnológico da empresa e não sana quaisquer irregularidades.”

Entrei em contato com a AUTODESK e eles me informaram o seguinte:

“A BSA é uma empresa oficial parceira da Autodesk e atua com as questões de compliance. Infelizmente não temos detalhes e nem acesso a qualquer caso que esteja sendo executado por esse departamento específico, apenas o departamento de compliance que cuida dessas questões no Brasil pode lhe dar detalhes e esclarecer quaisquer dúvidas que venha ter.

Recomendo que entre em contato com a pessoa que enviou o e-mail e solicite mais esclarecimento. “

O ambiente de trabalho é pequeno, onde, possui apenas 2x notebooks que nem ficam no ambiente e o mais importante, não possui nenhum programa referente ao Autodesk.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor:

O art. 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) considera como prática abusiva o condicionamento do fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.

A resposta padrão com relação a isso é a seguinte:

Resposta padrão da Autodesk

Obrigada pela sua mensagem.

Gostaríamos de esclarecer que a BSA The Software Alliance juntamente com o PK (PINHÃO E KOIFFMAN ADVOGADOS) em parceria com a Autodesk são responsáveis pela condução de programas nacionais de conformidade de licenças de software em respeito à Propriedade Intelectual da empresa.

Destacamos que a Autodesk possui o seguinte canal de comunicação oficial https://www.autodesk.com.br/support/contact-support, bem como e-mail direto da equipe de License Compliance Brasil: Licensecompliancebrazil@autodesk.com.

Seguimos à disposição.

License Compliance Brasil

Deve ser muito constrangedor você receber um email desses quando não faz uso do software. Mas para quem usa o software pirata fazendo uso da cultura do “jeitinho brasileiro” de viver a vida, deve ser um choque de realidade. Sem querer julgar nem um lado e nem o outro.

Qual é a desvantagem de não usar o AutoCAD pirata?

A desvantagem de não usar o pirata é pagar por uma licença básica mensal (aluguel) do software de aproximadamente 1 mil reais.

Mas você pode até pagar 7,423 por ano… ou 22k a cada 3 anos…

Tá uma beleza pra quem está “começando no mercado.

Com o preço da assinatura anual, eu compro um pc xibata, modelo no sketchup e jogo lá pra o Unreal Engine (gratuitamente) para fazer a festa.

Bem que a AORUS poderia patrocinar a gente: