O erro “A licença que você está usando não é válida” é exibido quando inicio um produto Autodesk

Licença do Autocad não é válida
Licença do Autocad não é válida

Versões que aparecem essa mensagem “A licença que você está usando não é válida”

  • All Desktop Products 2020
  • All Desktop Products 2021
  • All Desktop Products 2022
  • All Desktop Products 2023
  • All Desktop Products 2024

Por que você está vendo esta mensagem?

No site da Autodesk existe a seguinte informação:

“Se você estiver vendo uma mensagem no produto da Autodesk informando que sua licença não é válida, você está usando um software que não foi fabricado pela Autodesk ou que foi quebrado. Você pode ter comprado sem conhecimento o software inválido de um revendedor não autorizado ou herdado o software em seu dispositivo.”

A licenca que voce esta usando nao e valida AutoCAD
O erro "A licença que você está usando não é válida" é exibido quando inicio um produto Autodesk 54

Informs you’re using nonvalid software. Informa que você está usando um software inválido. 

A licenca que voce esta usando nao e valida Autodesk
O erro "A licença que você está usando não é válida" é exibido quando inicio um produto Autodesk 55

Warns you may lose access to the product. / Avisa que você pode perder o acesso ao produto.

A licenca que voce esta usando nao e valida AutoCAD da Autodesk
O erro "A licença que você está usando não é válida" é exibido quando inicio um produto Autodesk 56

Limits access if you continue to use software. / Limita o acesso se você continuar a usar o software.

Eu não sei se foi uma má tradução, ou a pessoa que escreveu estava desatenta, mas o Software ao meu ver é fabricado pela Autodesk, mas a licença que você pode estar usando é que seja inválida. Trocando em miúdos e sem filuras: Você está usando um AutoCAD Pirata.

Quais são as vantagens de se utilizar um AutoCAD pirata?

Muitas, a melhor delas é receber uma notificação diretamente de um dos escritórios licenciados para este tipo de ação.

Se você procurar sobre a Autodesk no Reclame aqui você vai encontrar mensagens do tipo:

Link da reclamação

De forma ameaçadora, a Autodesk Brasil vem nos importunando insistentemente em e-Mails particulares através de seus advogados e sem nenhum embasamento, uma vez que nunca foi feito nenhum contato ou utilização de nenhum serviço esta empresa. De forma muito estranha, conseguiram nossos dados pessoais e em pleno vigor da LGPD, vem atormentando descaradamente.

Gostaríamos de saber como a Autodesk conseguiu os dados pessoais.

assim:

Link da reclamação

Venho me juntar a outros reclamantes que receberam uma notificação extrajudicial da (EDITADO PELO RECLAME AQUI). Não preciso me alongar, já que o conteúdo da mensagem enviada por essa empresa é a mesma.

Venho só colar aqui a minha réplica, assim podemos ir somando as argumentações a essa flagrante violação da LGPD pela Autodesk e seus prepostos.

Caro (EDITADO PELO RECLAME AQUI),

Eu nunca ouvi o nome do seu escritório, então não sei se isso é sério ou não. De qq forma, vou te responder apesar de parecer muito estranha essa forma de abordagem.

Me parece que vc obteve um mailing no CREA ou CAU e está atirando pra todo lado. Consultarei meu próprio advogado para constatar que essa prática é no mínimo suspeita e, caso positivo, possa tomar as medidas cabíveis relativas à LGPD. Se esse contato veio de uma denúncia, exijo o nome da empresa ou indivíduo para tomar as medidas cabíveis de calúnia e difamação. Também vou encaminhar essa mensagem para a própria Autodesk para confirmar se vc é um representante legítimo.

Eu NÃO USO software Autodesk além do Viewer ocasionalmente, que é aplicativo online e gratuito. Trabalho com avaliações de imóveis e minhas ferramentas são Word, Excel e softwares específicos do mercado. As licenças que usei da Autodesk são de versões de avaliação que não estão mais ativas.

EU NÃO USO software pirata. Sou um profissional liberal (traduzindo: 1 (uma) pessoa. traduzindo: nenhum parque tecnológico por aqui) e, mesmo que fosse utilizar algo da Autodesk, eu usaria a versão original apesar de achar os preços ridículos. Mesmo os meus softwares de uso pessoal são licenciados.

NÃO TENHO interesse em usar nada da Autodesk no momento. Para minhas eventuais necessidades de desenho vetorial eu uso o Sketchup, do qual uso uma versão gratuita; ou uma versão aberta de CAD disponível com boa avaliação nas lojas da Microsoft e Apple. Esse é meu critério.

Espero que isso satisfaça as suas necessidades.

Na reclamação abaixo o usuário enviou a cópia do email que recebeu da Autodesk:

Email da Autodesk

Link da Reclamação

Boa Noite pessoal.

Nas ultimas semanas recebemos uma notificação de uma empresa parceira da AUTODESK (BSA | The Software Alliance) sobre o uso irregular de programas vinculados ao AUTODESK, sendo que, nunca se utilizou esse tipo de programa dentro do ambiente de trabalho que foi citado no e-mail .

Além disso, eles meio que obrigam o proprietário do local adquirir o software por 3 anos conforme o e-mail abaixo:

“A adequação do software, se constatadas irregularidades, se dará com a substituição dos programas não licenciados por softwares devidamente licenciados, sendo certo que o cenário de licenciamento deve ser previamente validado pela BSA, haja vista que deve ter o quantitativo minimamente compatível com o motivo do nosso contato, bem como pelo período de subscrição de 03 anos. Senão vejamos:

a. Este procedimento não valida quaisquer regularizações por softwares em versão LT;

b. Eventual regularização se dará pelo período de subscrição de 03 anos;

c. A desinstalação de eventual software utilizado sem a devida licença não sana possível irregularidade;

d. Qualquer licenciamento de software Autodesk, posterior ao contato da BSA, sem a prévia validação do cenário é compreendida como investimento no parque tecnológico da empresa e não sana quaisquer irregularidades.”

Entrei em contato com a AUTODESK e eles me informaram o seguinte:

“A BSA é uma empresa oficial parceira da Autodesk e atua com as questões de compliance. Infelizmente não temos detalhes e nem acesso a qualquer caso que esteja sendo executado por esse departamento específico, apenas o departamento de compliance que cuida dessas questões no Brasil pode lhe dar detalhes e esclarecer quaisquer dúvidas que venha ter.

Recomendo que entre em contato com a pessoa que enviou o e-mail e solicite mais esclarecimento. “

O ambiente de trabalho é pequeno, onde, possui apenas 2x notebooks que nem ficam no ambiente e o mais importante, não possui nenhum programa referente ao Autodesk.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor:

O art. 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) considera como prática abusiva o condicionamento do fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.

A resposta padrão com relação a isso é a seguinte:

Resposta padrão da Autodesk

Obrigada pela sua mensagem.

Gostaríamos de esclarecer que a BSA The Software Alliance juntamente com o PK (PINHÃO E KOIFFMAN ADVOGADOS) em parceria com a Autodesk são responsáveis pela condução de programas nacionais de conformidade de licenças de software em respeito à Propriedade Intelectual da empresa.

Destacamos que a Autodesk possui o seguinte canal de comunicação oficial https://www.autodesk.com.br/support/contact-support, bem como e-mail direto da equipe de License Compliance Brasil: Licensecompliancebrazil@autodesk.com.

Seguimos à disposição.

License Compliance Brasil

Deve ser muito constrangedor você receber um email desses quando não faz uso do software. Mas para quem usa o software pirata fazendo uso da cultura do “jeitinho brasileiro” de viver a vida, deve ser um choque de realidade. Sem querer julgar nem um lado e nem o outro.

Qual é a desvantagem de não usar o AutoCAD pirata?

A desvantagem de não usar o pirata é pagar por uma licença básica mensal (aluguel) do software de aproximadamente 1 mil reais.

preco do autocad 2023
O erro "A licença que você está usando não é válida" é exibido quando inicio um produto Autodesk 57

Mas você pode até pagar 7,423 por ano… ou 22k a cada 3 anos…

Tá uma beleza pra quem está “começando no mercado.

Com o preço da assinatura anual, eu compro um pc xibata, modelo no sketchup e jogo lá pra o Unreal Engine (gratuitamente) para fazer a festa.

Bem que a AORUS poderia patrocinar a gente:

Tá certo que os preços são um absurdo, mas não é porque é absurdo que você vai querer passar a perna. Entendeu? Ou vocês já se esqueceram do episódio da ITCA e Sketchup? Alguém lembra?

Eu espero que depois de uma dessas os escritórios de arquitetura passem a cobrar o preço justo pelo seu trabalho, eu nem vou falar que é o preço mais caro, porque pelo que tenho visto no mercado, o preço tá muito aquém do que deveria ser.

Qual é a real necessidade? Lucrar mais? Entrar no mercado? Linha de produção? Copia e Cola?

Sem falar daquele anúncios de R$10 o m²… Aqueles são sem noção mesmo.

Esquece…

O que mais tem de informação no site da Autodesk sobre o erro “A licença que você está usando não é válida”

Como você soluciona esse problema?

O uso de software Autodesk inválido viola os Termos de uso da Autodesk. Para resolver sua não conformidade, você precisa comprar o software original diretamente da Autodesk ou de um Parceiro Autorizado da Autodesk. Você também deve desinstalar o software inválido.

Bem aqui a Autodesk afirma que o software são deles, até ai tudo bem… Só que é inválido, e para resolver você precisa comprar… COMPRAR!!! Entendeu? COMPRAR!

Continuando…

Relatar software inválido

É fácil comprar ou usar softwares inválidos sem saber. Proteja você e outras pessoas relatando não conformidade ou sites que você suspeita que estejam vendendo ou distribuindo produtos Autodesk inválidos.

Relate atividades inválidas em: https://www.autodesk.com/genuine/unlicensed-use.

Aqui praticamente é fazer uma caça as bruxas e você ir lá e denunciar o colega de profissão que tá “na invalidade” pra não usar um termo mais pesado e que possa ofender a dignidade.

Tá Emanuel, você me convenceu, mas o que eu preciso fazer?

Solução

Primeiro tomar consciência do erro e tentar solucionar, seja pagando pelo erro… ou…

Mas diante disso, a solução mas eficaz pra você manter o seu escritório de arquitetura funcionando, é adquirir o sofware CAD que te agrade, no mercado temos muitos deles, testamos e recomendamos o GstarCAD, nós escrevemos um artigo completo sobre ele nele link.

Avalie este post
Emanuel Souto é Arquiteto e criador do Blog Papo de Arquiteto. Curte cinema, livros, poesia, fotografias e o seu cachorro Saito (não é Site). Ama boa música, vinho e detesta conversa fiada. Conheça nosso escritório: https://cactos.arq.br/

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

Nosso site usa cookies para melhorar sua experiência. Saiba mais sobre: política de cookies