Zennials: a microgeração entre a Geração Y (Millennials) e a Geração Z, nascidos entre 1992 e 1998, representando um corte entre essas gerações. Cresceram com a tecnologia, que avançou enquanto estavam no ensino fundamental. ...

Novas abordagens com relação à etnografia começam a gerar uma compreensão mais profunda sobre as necessidades dos usuários, que exigem mais personalização a cada dia. Indo além de um grupo focal ou de uma simples pesquisa, o design etnográfico trabalha com pesquisadores que incorporaram-se à vida de usuários para que possam observar mais e entender completamente suas necessidades. Os resultados ...